گاهي ممكن است از اكانت اينستاگرام خود خارج شده باشيد و ندانيد چگونه بايد وارد اكانت خود شويد. برگرداندن اكانت اينستاگرام روش هاي مختلفي دارد كه در اينجا ۵ راه حل اساسي و مطمئن را براي بازيابي اكانت اينستاگرام جمع اوري كرده ايم.
از آنجايي كه مراحل برگرداندن اكانت اينستاگرام حساس بوده و كوچكترين اشتباه موجب از دست رفتن اكانت شما براي هميشه ميشود سعي كرديم مراحل را با تصوير شرح بدهيم كه با اطمينان خاطر به بازيابي اكانت اينستاگرام خود بپردازيد.
البته بايد به اين نكته اشاره كنيم كه از اين روش هنگامي مي توانيد استفاده كنيد كه اطلاعات ورود خود را فراموش كرده و يا اكانت قبلي اينستاگرام خود را غير فعال كرده ايد و حال رمز ورود و نام كابري خود را بخاطر نداريد.
در مواقعي كه اكانت شما هك شده باشد و شما به آن دسترسي نداريد بايد مراحل متفاوتي را طي كنيد كه راه حل بازيابي اكانت اينستاگرام تحت هر شرايط را در ادامه خواهيم گفت.
همچنين ما در اين مقاله نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن را نيز آموزش خواهيم داد.پس نگران نباشيد.
برگرداندن اكانت اينستاگرام
بازيابي رمز عبور اينستاگرام از طريق شماره تلفن:
ابتدا برنامه اينستاگرام را باز كنيد سپس طبق مراحل زير پيش برويد:
- گزينۀ Get help signing in (كمك براي ورود) را انتخاب كنيد.
- گزينۀ Send an SMS (ارسال پيامك) را انتخاب كنيد.
- شماره موبايلتان را وارد كنيد. فقط فراموش نكنيد كه حتماً بايد همان شماره تلفني را كه موقع ثبت نام در اينستاگرام تاييد كرده بوديد وارد كنيد.
- حالا وارد پيامك‌هايتان شويد و پيامكي كه از طرف اينستاگرام برايتان ارسال شده باز كنيد.
- اين پيامك حاوي يك لينك است. لينك را لمس كنيد.
- ۶) حالا وارد صفحه‌اي مي‌شويد مي‌شويد كه در آن دو كادر وجود دارد. داخل هر دو كادر رمز عبور دلخواهتان را وارد كنيد. توجه كنيد كه هر دو رمز بايد يكسان باشد.
- ) حالا گزينه Reset password
را بزنيد. ابن مرحلۀ آخر است و بعد از اين مرحله با همان نام كاربري كه داشتيد و رمز عبور جديدتان ميتوانيد وارد حساب كاربري اينستاگرام شويد.
بازيابي رمز عبور اينستاگرام با استفاده از ايميل
براي بازيابي اكانت اينستاگرام از طريق ايميل، حتما بايد به اطلاعات ورود جميل خود دسترسي داشته باشيد، زيرا همانند برگرداندن اكانت اينستاگرام از طريق تلفن، در اين روش نيز لينك ريست پسورد براي شما ارسال خواهد شد و از طريق كليك بر روي آن لينك مي توانيد پسورد خود را بازيابي كنيد.
پس از وارد شدن به برنامه اينستاگرام مراحل زير را دنبال كنيد.
- عبارت Get help signing in (كمك براي ورود به اينستاگرام) را لمس كنيد.
- در اين مرحله بايد در كادر مشخص شده آدرس ايميل يا نام كاربري (Username) خود را وارد كنيد
- حالا بايد گزينۀ Send an Email را لمس كنيد تا اينستاگرامتان لينك بازيابي رمز عبور را به ايميلتان ارسال كند.
و در آخر گزينه ok و تاييد ايميل.
فقط كافيست كه وارد حساب كاربري جميل خود شويد و لينكي كه از طرف اينستاگرام براي شما ارسال شده است را كليك كنيد و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازيابي پسورد خواهيد شد.
برگرداندن اكانت اينستاگرام و بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام:
هك شدن پيچ اينستاگرام شما ممكن است بسيار استرس زا و مشكل ساز باشد. متأسفانه، افرادزيادي وجود دارند كه به دنبال سوء استفاده از ديگران با سرقت مشخصات اينستاگرام آنها، براي سرقت هويت يا استفاده از آن براي انجام انواع كلاهبرداري هستند.
در ادامه نحوه اطلاع از هك شدن اكانت اينستاگرام، نحوه برگرداندن پيچ اينستاگرم هك شده و راههاي بازيابي اكانت اينستاگرام را توضيح خواهيم داد.
وقتي اكانت شما هك مي شود، در واقع صاحب پيچ ديگر شما نيستيد، در اين مواقع بايد به اينستاگرام اطلاع بدهيد كه اين اكانت براي شما بوده و از شما گرفته و هك شده.
اينستاگرام نيز با توجه به قوانين و ضوابطي كه دارد، بايد اين حرف شمارا راستي آزمايي كند و اين كار را از طريق احراز هويت شما انجام ميدهد.
يعني شما بايد با ارسال مداركي كه پشتيباني اينستاگرام از شما مي خواهد، ثابت كنيد كه مالك اين حساب كاربري هستيد، ما در اين مقاله ۵ راه تماس با پشتيباني اينستاگرام را آموزش داده ايم.
براي برگرداندن اكانت اينستاگرام خود بايد مراحل زير را انجام دهيد.
۱.تغيير رمز ورود:
اگر هنوز به اكانت خود دسترسي داريد و مي توانيد وارد پيچ خود شويد، رمز خود را تغيير دهيد.
۲.بازيابي اكانت از طريق فيسبوك:
از آنجايي كه اينستاگرام زيرمجموعه فيسبوك است، شما مي توانيد از طريق ارسال پيام به فيسبوك موضوع هك شدن اكانت اينستاگرام خود را اطلاع دهيد.اگر حساب فيسبوك داشته باشيد و قبلا به حساب اينستاگرام خود وصل كرده باشيد اين امر راحت تر و سريع تر براي شما اتفاق مي افتد.
بازيابي از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:
۱.استفاده از ايميل اينستاگرام:
ابتدا شما بايد متني شامل توضحيات خود را آماده داشته باشيد، و حتما به زبان انگليسي بايد اين متن را تنظيم كنيد.
در اين متن مشكل خود را مطرح كرده، مثلا اگر اكانت شما هك شده بايد توضيح بدهيد كه مالك اكانت ذكر شده هستيد و آن هك شده، بهتر است از گوگل ترنسليت استفاده نكنيد زيرا گوگل ترنسليت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمي دهد.
آدرسي كه بايد ايميل را به آن ارسال كنيد support@instagram.com است.
با توجه به حجم عظيمي از درخواست ها، ممكن است ۲ الي ۳ روز زمان ببرد كه اينستاگرام بررسي مشكل شما را آغاز كنند، كه معمولا از شما ميخواهد تا با ارسال مدارك هويتي خود، احراز هويت كنيد كه مي توانيد اين عمل را با تماس با كارشناسان پشتيباني اينستاگرام به درستي انجام دهيد.
۲.استفاده از سايت اينستاگرام:
راه دومي كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.
بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.
سپس گزينه Help را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.
نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن
اگر شما ايميل و يا شماره تلفني كه با آن در اينستاگرام ثبت نام كرده ايد را نداريد، از دو طريق امكان برگرداندن اكانت اينستاگرام خود را خواهيد داشت.
۱.از طريق فيسبوك
۲.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام كه با تماس با مجموعه الورايانه كمك مشاوران ما اين كاررا براي شما انجام خواهند داد.
بازيابي پيج اينستاگرام از طريق فيسبوك:
اين طريق زماني كار ساز خواهد بود كه شما در هنگام ثبت نام، حساب اينستاگرام خود را به يك اكانت فيسبوك متصل كرده باشيد.
ابتدا وارد اينستاگرام شويد و پس از آن گزينه Log in with Facebook را لمس كنيد.
پس از آن وارد برنامه فيسبوك مي شويد و از شما خواسته مي شود كه، نام كاربري و رمز ورود حساب فيسبوك خود را وارد كنيد.
بدين صورت شما وارد حساب اينستاگرام خود خواهيد شد، و در اولين اقدام بايد براي اينكه دوباره دچار فراموشي نشويد پسورد خود را عوض كرده و البته شماره تلفن و ايميل در دسترستان نيز ثبت كنيد تا براي دفعات بعدي راحت تر بتوانيد حساب اينستاگرام خود را بازيابي كنيد.
بازيابي اكانت قبلي اينستاگرام از طريق پشتيباني:
استفاده از سايت اينستاگرام
راه حل مطمئني كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.
بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.
سپس گزينه Help را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.
در آخر:
ما در اين مقاله تمام راههاي برگرداندن اكانت اينستاگرام و بازيابي اكانت اينستاگرام را توضيح داده ايم، شما با استفاده از اين راه حل ها قطعا قادر به برگرداندن اكانت اينستاگرام خود خواهيد بود.
چنانچه در نحوه بازيابي اكانت قبلي اينستاگرام و انجام اين مراحل دچار مشكل شده ايد، ميتوانيد در قسمت نظرات زير همين مقاله از مشاوران ما بپرسيد.
سوالات متداول
۱.اكانتم را ديليت اكانت كرده ام.ميتونم دوباره اكانتم را بازيابي كنم؟
در صورت ديليلت اكانت دائمي امكان بازيابي اكانت وجود ندارد اما اگر موقتا دي اكتيو كرده باشيد امكانش وجود دارد.
۲.ايميلم را فراموش كرده ام، چطور ميتونم دوباره وارد اكانتم بشم؟
بااستفاده از شماره موبايلي كه در ساخت اكانت خود استفاده كرده ايد ميتوانيد اكانت خود را بازيابي كنيد.
منبع