حتما برايتان پيش آمده كه هنگام ورود به اينستاگرام دچار مشكل شده باشيد و نتوانيد وارد برنامه شويد يا اينكه داخل برنامه باشيد و بيرون بپريد،
و با ارور your account has been disabled for violating our terms
مواجه شويد، اين ارور به اين معناست كه:
“حساب شما به دليل نقض شرايط ما غيرفعال شده است.”
در ادامه راهكار هاي حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام را بررسي خواهيم كرد.
فعاليت در اينستاگرام داراي شرايط و ضوابتي است كه اگر آنها را رعايت نكيد و محدوديت ها را زير پا بگذاريد، دچار ارور your account has been disabled for violating our terms خواهيد شد.
رفع اين مشكل براي افراد عادي كه در اينستاگرام فعاليت خاصي ندارند ممكن است زياد حياتي نباشد، اما افرادي هستند كه از اينستاگرام خود درآمد ميليوني دارند، قطعا حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام براي آنها بسيار چالش برانگيز خواهد بود.
اگر بخواهيم به حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام بپردازيم ابتدا بايد دليل اين ارور را بررسي كنيم كه ديگر اكانت شما دچار اين مشكل و ديسيبل شدن نشود، چرا كه اگر اين مشكل براي دوم تكرار شود ديگر اكانت شما نخواهد برگشت و براي هميشه مسدود خواهد شد.
پس براي حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام ابتدا بايد دلايل پيدايش اين مشكل را بدانيم.
حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام
دلايلي از جمله:
- نقض قوانين و مقررات اينستاگرام
- استفاده از فيلتر شكن ها (vpn)
- اشتباه ربات ها و هوش مصنوعي
دلايل پيدايش ارور your account has been disabled for violating our terms مي باشند.
هر يك از اين دلايل توضيحات گسترده اي دارند و هر يك به تنهايي ميتواند باعث ديسيبل شدن پيج اينستاگرام شما شود كه در ادامه راجع به هريك توضيح مختصري داده ايم.
چرا استفاده از وي پي ان در پيدايش ارور your account has been disabled for violating our terms موثر است؟
استفاده از فيلتر شكن هاي متعدد كه از سرورهاي مختلف به اكانت اينستاگرام متصل ميشوند يكي از دلايل ديسيبل شدن اينستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms ميباشد.
پس هنگامي كه در مدت زمان كوتاهي از سرور چند vpn مختلف وارد اينستاگرام خود شويد، اينستاگرام شما ربات تشخيص ميدهد و با نمايش ارور your account has been disabled for violating our terms پيج شما ديسيبل ميكند.
تا حد ممكن هنگام وارد شدن به اينستاگرام فيلترشكن خود را خاموش كنيد كه از ديسيبل شدن اكانت خود جلوگيري كنيد.
نقض قوانين اينستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms
هر شبكه ي اجتماعي براي فعاليت كاربران خود قوانين و محدوديت هايي در نظر گرفته است، كه اينستاگرام نيز از اين قاعده مستثنا نيست، و به طبع سرپيچي از قوانين و محدوديت هايي كه اينستاگرام براي شما در نظر گرفته باعث ديسيبل شدن اينستاگرام شما خواهد شد.
اشخاصي كه اكانت تازه تاسيس در اينستاگرام دارند در طول يك ساعت بيشتر از ۳۰ عدد فالو آنفالو، لايك، كامنت و پيام نبايد داشته باشند، و افرادي كه اكانت قديمي دارند نيز در طول يك ساعت بيشتر از ۶۰ عدد نبايد فالو آنفالو، لايك ، كامنت و دايركت داشته باشند،
و اگر فعاليت شما از اين تعداد فذاتر برود موجب ديسيبل شدن اينستاگرام شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه خواهيد شد.
- قانون كپي رايت اينستاگرام چيست؟
هرزمان كه شما در صفحه شخصي خود، محتوايي را از صفحه ي اشخاص ديگر كپي كرده باشيد، مشمول قانون كپي رايت شده ايد و از آنجايي كه كپي رايت نيز جز محدوديت هاي اينستاگرام ميباشد، بلافاصله بعد از نقض قانون كپي رايت، پيج شما از سمت اينستاگرام ديسيبل ميشود و ارور your account has been disabled for violating our terms نمايان ميشود.
اشتباه ربات ها و هوش مصنوعي در پيدايش ارور your account has been disabled for violating our terms
گاهي انجام فعاليت هاي اسپم از سمت شما، ربات ها و هوش مصنوعي اينستاگرام را به اشتباه مي اندازد.
اينكه خارج از قوانين اينستاگرام فعاليت هايي از جمله فالو و آنفالو و لايك و كامنت را انجام دهيد، باعث ميشود كه هوش مصنوعي اينستاگرام شما را ربات تشخيص دهد و به ديسيبل شدن پيج اينستاگرام شما منجر شود. بايد توجه داشته باشيد كه براي رفع مشكل من ربات نيستم اينستاگرام مراحلي را بايد طي كنيد و اگر حتي يكي از مراحل را اشتباه انجام دهيد اكانت شما كلا از دسترس خارج خواهد شد. اما نگران نباشيد ما مقاله اي تحت عنوان رفع مشكل من ربات نيستم اينستاگرام جمع آوري كرده ايم كه باخيال راحت ميتوانيد مشكل خود را حل كنيد.
برگرداندن اكانت غير فعال شده اينستاگرام
در اين قسمت از راه حل، بنا را بر اين ميگذاريم كه دليل ديسيبل شدن پيج شما نقض قوانين اينستاگرام بوده.
التبه بايد به اين نكته توجه داشته باشيد كه اين اقدامات براي بازگرداني پيج ديسيبل شده شما حتمي نيست و نبايد صددرصد اميدوار باشيد. اما نگران نباشيد كارشناسان پشتيباني اينستاگرام مشكل شما را در كمتر از يك ساعت و بصورت كاملا تضميني حل ميكنند.
هنگامي كه به دليل فعاليت هاي اسپم پيج شما ديسيبل شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms (حساب شما به دليل نقض شرايط ما غيرفعال شده است) مواجه شده ايد، اولين قدم اين است كه به اينستاگرام درخواست باز شدن حسابتان را اعلام ميكنيد تا اكانت شما را مجدد بررسي كند.
فرايند اين بررسي براي بعضي افراد تا ۳ روز، و براي بعضي ديگر تا ۲۰ روز هم ممكن است طول بكشد.
براي بازگرداني پيج ديسيبل شده خود ميتوانيد از مراحل زير اقدام كنيد:
- هنگامي كه وارد اينستاگرام شديد و با پيغام your account has been disabled for violating our terms مواجه شديد، بجاي لمس گزينه ok بر روي گزينه learn more كليك كنيد.
- صفحه ي جديد باز ميشود كه بايد در آن صفحه گزينه Let us know را انتخاب كنيد.
- در صفحه ي جديدي كه باز ميشود در جواب سوال” If ypu believe your account was disabled by mistake” دو گزينه ي yes و no وجود دارد.
چنانچه اكانت شما بيزنس پيج است (اكانت كاري) روي گزينه yes، و اگر اكانت شما شخصي است، گزينه ي no را انتخاب كنيد.
- اين مرحله بسيار حساس ميباشد كه بايد اطلاعات را به صورت دقيق وارد كنيد كه اكانت ديسيبل شده برگردد،
در كادر اول نام واقعي خود را وارد كنيد، در كادر دوم نام حساب كاربري خود( اسم پيج ) را وارد كنيد،
سپس در كادر سوم ايميل خود را بدون غلط املايي به صورت كاملا صحيح وارد كنيد. در بخش انتخاب محل سكونت بهتر است كه United States را وارد كنيد، اما به اين نكته توجه داشته باشيد كه اگر اكانت شما كاري است (بيزنس اكانت) iran را وارد كنيد.
- در اين مرحله اگر از شماخواسته شد فايل يا مطلبي راآپلود كنيد، آن را ناديده بگيريد.
- بعد از انجام اين مراحل طي چند ساعت آينده ايميلي دريافت ميكنيد كه براي حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام از شما خواسته ميشود روي يك تكه كاغذ رمز ايميلي كه براي شما ارسال شده را به صورت واضح با اعداد انگليسي و به همراه نام كاربري و نام خود يادداشت كنيد.
- بعد ازانجام مرحله قبل، لازم است كه كاغذ نوشته شده را با دو دست مقابل صورت خود بگيريد به صورتي كه هم كاغذ و هم چهره تان مشخص باشد. به اين نكته توجه داشته باشيد كه ارسال عكس بي كيفيت و با دوربين ضعيف، نتيجه كار حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام شما را مختل ميكند.
- سپس از شما ميخواهند كه اگر اكانت شما بيزنسي است مدارك مربوط به كار خود را به صورت فايل ارسال كنيد.
- مراحل گفته شده را ۲ بار در روز انجام دهيد و منتظر پيغام فعال سازي مجدد اكانت كه از طريق ايميل ارسال ميشود باشيد.
راه حل دوم حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام
پلتفرم اينستاگرام به تازگي صفحه اي را طراحي كرده كه اگر كاربران با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شدند، بتوانند از طريق اين صفحه مشكل خود را حل كنند.
در واقع اين صفحه براي بازيابي اكانت ديسيبل شده طراحي شده است كه با وارد كردن اطلاعات خود در اين صفحه ميتوانيد پيج خود را بازيابي كنيد.
- هنگامي كه به اين صفحه وارد ميشويد در اصل به صفحه ي اختصاصي اينستاگرام وارد شده ايد كه براي كمك به كاربران ديسيبل شده طراحي شده است.
- در اين صفحه مشخصات خواسته شده مانند نام كاربري، رمز عبور و… را وارد كنيد.
- همان لحظه ايميلي برايتان ارسال ميشود كه بسته به محتواي پيج، ايميل ارسال شده براي هركس متفاوت است.
مانند روش اول محتواي ايميل ارسال شده را روي كاغذ نوشته و كنار صورت خود به صورت واضح عكس گرفته و ارسال كنيد.
- با ارسال عكس گرفته شده به ايميلي كه از سمت اينستاگرام دريافت كرده ايد، بايد منتظر پاسخ اينستاگرام بمانيد.
اگر روش اول براي حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام جواب نداد، اين روش حتما براي بازيابي اكانت ديسيبل شده شما جواب خواهد داد.
روش سوم حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام
اين روش شباهت بسياري به دو روش قبل دارد اما براي پاسخگويي سريع تر صفحه ي ديگري را پر ميكنيد كه روند پاسخگويي سريع تر انجام شود.
شما در اين صفحه بايد در كادر اول نام خود را وارد كنيد.
سپس در كادر دوم نام كاربري (username) خود را وارد كنيد.
سپس در كادر سوم ايميل مربوط به خود را به صورت درست و بدون غلط املايي وارد كنيد،
و در كادر چهارم شماره تلفن خود را وارد كنيد (شماره تلفني كه به آن دسترسي داشته باشيد.)
در صفحه ي جديد بايد به زبان انگليسي توضي دهيد كه اكانت شما ديسيبل شده و به دنبال حل مشكل هستيد و به كمك نياز داريد.
بعد از انجام اين مراحل ايميلي از facebook دريافت ميكنيد، كدي براي شما ارسال ميشود كه بايد طبق مراحل قبل محتواي پيام ارسال شده را روي كاغذ بنويسيد و مقابل صورت خود با دوربين با كيفيت عكسي گرفته و آن را در جواب ايميل ارسال كنيد.
هنگامي كه مراحل بالا را جهت برگرداندن اكانت غير فعال شده اينستاگرام را انجام دهيد طي گذشت دو الي سه روز پيامي در قالب تصوير زير براي شما ارسال شده و در نتيجه اكانت شما بازيابي شده ا
كلام آخر
به طور كلي ارور your account has been disabled for violating our terms و برگرداندن اكانت غير فعال شده اينستاگرام دلايل ديگري جز مواردي كه به آنها اشاره كرديم ندارد.
همچنين برگرداندن اكانت غير فعال شده instagram نياز به كمي دقت دارد زيرا اگر اشتباهي در فرآيند برگرداندن اكانت غيرفعال شده اينستاگرام رخ دهد اكانت شما بصورت دائمي مسدود خواهد شد.
شما ميتوانيد با مطالعه ديسيبل شدن پيج اينستاگرام جواب اكثر سوالات خود را دريافت كنيد، و اگر موفق به حل مشكل غير فعال شدن اكانت اينستاگرام نشديد، كارشناسان پشتيباني اينستاگرام آماده پاسخگويي به شما هستند.
سوالات متداول:
۱- چرا اكانت اينستاگرامم به صورت ناگهاني غيرفعال شده؟
پيج هايي كه از قوانين اينستاگرام پيروي نميكنند به صورت ناگهاني غير فعال ميشوند.
۲- ارور your account has been disabled for violating our terms يعني چي؟
يعني حساب شما به دليل نقض قوانين اينستاگرام نقض شده.
منبع: الورايانه كمك