پشتيباني سامانه ثنا

گاهي افراد در ثبت نام در سامانه ثنا و يا احراز هويت اينترنتي ثنا دچار مشكل مي شوند و راه حل مشكل را نيز نميدانند. ممكن است شما هنگام مشاهده ابلاغيه الكترونيكي ثنا و يا ثبت و بارگذاري دادخواست و لوايح قضايي به مشكل بخوريد. يا امكان دارد كه رمز شخصي عبور خود به ثنا را فراموش كرده باشيد و ندانيد كه براي بازيابي پسورد چه اقدامي كنيد.

شما تمام اين مشكلات را مي توانيد با تماس با پشتيباني ثنا، و مركز راهنماي سامانه ابلاغ الكترونيكي حل كنيد. البته به دليل شلوغي سامانه و تماس هاي زيادي كه با پشتيباني ثنا گرفته مي شود، احتمال اين است كه زمان زيادي ببرد تا شما به اپراتور وصل شده و مشكلتان بررسي شود.

بهترين و سريع ترين راه اين است كه با بخش پشتيباني سامانه ها وكيل كمك تماس بگيريد تا مشاوران ما در كوتاه ترين زمان مشكل شما را حل كنند.

نحوه تماس پشتيباني سامانه ثنا

شما علاوه بر اينكه مي توانيد، از طريق پشتيباني ثنا مشكلات خود را حل كنيد، ميتوانيد در صورتي كه شكايت و يا انتقادي نيز داريد از طريق اين راه مطرح كنيد.

شما از طريق شماره هاي زير مي توانيد با مركز پشتيباني سامانه ثنا ارتباط بگيريد.

شماره تلفن پشتيباني سامانه ثنا ۵۷۷۹۸۰۰۰ با پيش شماره ۰۲۱ مي باشد ، ساعت پاسخگويي در تايم اداري مي باشد.

تلفن پشتيباني سامانه ثنا ۲۰۱۰ تا ۶۳۹۷۲۰۰۵ -۰۲۱ مي باشد كه افراد مي توانند از اين شماره تلفن نيز براي ارتباط با كارشناسان مركز پشتيباني سامانه ثنا استفاده نمايند.

 شماره تلفن ۶۳۹۷۷ – ۰۲۱ شماره تماس ارتباط با مشاوران پشتيباني ثنا جهت اعلام شكايت مي باشد..

آدرس پست الكترونيك مركز پشتيباني سامانه ثنا نيز nezarat@eadl.ir مي باشد و افراد مختلف مي توانند از طريق ايميل، با بخش پشتيباني سامانه ثنا ارتباط برقرار كنند.

راهنماي تماس با پشتيباني سامانه ثنا 

كليد شماره ۱ : واحد پشتيباني مسئولين كه با انتخاب اين كليد مي توانيد با كارشناسان مربوطه اين قسمت صحبت كنيد.

كليد شماره ۲ : اين دكمه شما را به واحد پشتيباني خود كاربري وصل خواهد كرد.

كليد شماره ۳ : پاسخ گويي كارشناسان به سوالات مرتبط با دفاتر خدمات الكترونيك قضايي و همچنين مي توانيد انتقادات، پيشنهادات خود را نيز بيان كنيد.

كليد شماره ۴ : با فشردن اين كليد به كانون دفاتر خدمات الكترونيك قضايي وصل خواهيد شد.

كليد شماره ۵ : اين كليد مربوط به واحد پشتيباني تحقيق و رسيدگي الكترونيك و همچنين ملاقات تصويري زندانيان مي باشد.

در آخر:

بهترين راه تماس با پشتيباني سامانه ثنا، تماس تلفني مي باشد.اگرچه به دليل تماس هاي زياد، شايد كمي زمان بر باشد تا شما به مشاوران سامانه ثنا متصل شويد.اما براي حل مشكلاتي از جمله احراز هويت سامانه ثنا و يا بازيابي رمز عبور ثنا مي توانيد با مركز وكيل كمك تماس بگيريد.
منبع : وكيل كمك